Меню

Бесплатная доставка цветов в Москве

  • 1
    Бесплатная доставка цветов в пределах МКАД
    Мы осуществляем бесплатную доставку цветов в пределах МКАД в рабочее время (с 08:00 до 20:00) в удобный двухчасовой интервал времени (например, c 10:00 до 12:00). Заказ осуществляется не менее чем за 4 рабочих часа до начала интервала доставки, доставка букета в тот же день возможна при заказе до 14:00. Заказ на утренние интервалы (8-10, 9-11, 10-12, 11-13) осуществляется накануне до 18:00. При бронировании после 18:00, ближайший интервал доставки 12-14 на следующий день

    * Доставка в праздничные дни осуществляется по отдельным тарифам, публикуемым на сайте
    ** Доставка в пределах МКАД может быть платной для адресов со сложной пешей доступностью - далее 20 мин пешком от ближайшей остановки общественного транспорта по навигатору
  • 2
    Доставка цветов за пределы МКАД
    Доставка цветов за пределы МКАД рассчитывается исходя из удаленности населенного пункта: до 5 км - 500 руб, 6 - 10 км - 900 руб, 11 - 15 км - 1300 руб. Километраж рассчитывается от точки на МКАД ближайшего "вылетного" шоссе из центра Москвы. Сроки выполнения заказа для адресов за пределами МКАД могут быть увеличены.

    Доставка на расстояние более 15 км от МКАД или на адрес со сложной пешей доступностью (пешком от транспорта более 20 минут) осуществляется с использованием сервиса Яндекс Такси по тарифам сервиса на момент выезда и оплачивается покупателем отдельно по ссылке на платежную систему
  • 3
    Доставка цветов к точному времени/ доставка в нерабочее время (с 20:00 до 22:00). Возможность доставки согласовывается с менеджером дополнительно перед оформлением заказа
    Доставка в точное время в пределах МКАД (например, 09:30) - 500 руб.
    Доставка осуществляется с точностью +-10 минут. Стоимость добавляется к базовому тарифу доставки по адресу получателя. Доставка к точному времени возможна с 9:00 до 20:00.

    Доставка в нерабочее время в двухчасовой интервал с 20:00 до 22:00 в пределах МКАД - 750 руб
  • 4
    Экспресс доставка (по согласованию с менеджером)
    Доставка может быть организована в более короткий срок с использованием сервиса Яндекс такси

    Для этого необходимо предварительно по телефону с менеджером уточнить возможность такой доставки, а также какие букеты на данный момент готовы и/или доступны для быстрой сборки.

    Стоимость доставки рассчитывается по тарифу Яндекс Такси (экспресс доставка, от двери до двери) и оплачивается покупателем по отдельной ссылке на платежную систему.
  • 5
    Повторная доставка
    Если получателя не оказалось на месте в выбранный отправителем срок и/или адрес изменился в то время, когда курьер уже находится в пути, может быть организована повторная доставка в соответствии с правилами сайта.

    Стоимость такой доставки:
    - 400 руб в пределах МКАД, если новый адрес известен и курьер едет сразу на новый адрес без возврата в мастерскую
    - 800 руб в пределах МКАД, если необходимо вернуть букет в мастерскую и доставить по новому адресу
    * Доставка за пределы МКАД рассчитывается в соответствии с п. 2 (добавляется к базовому тарифу повторной доставки)
    ** Повторная доставка осуществляется в рабочее время по общим правилам - ближашая начинается через 4 часа с момента согласования нового адреса, если иное не подтверждено менеджером
  • 6
    Платное ожидание
    Если получателя нет на месте в выбранном для доставки интервале, возможно платное ожидание курьера по предварительному согласованию с менеджером:
    - от 10 до 30 минут - 400 руб;
    - от 31 до 45 мин - 800 руб

    Клиенту может быть отказано в ожидании, если маршрут курьера не позволяет задерживаться. В таком случае согласовывается повторная платная доставка по тарифам в соответствии с п 5

  • 7
    Самовывоз
    Адрес мастерской: Банный переулок дом 2 стр 2, вход со стороны Банного переулка, ориентир - Азбука Вкуса. Самовывоз осуществляется по предварительному бронированию через сайт
  • 8
    Доставка в праздничные дни
    Доставка в праздничные дни (6-10 марта, 13-14 февраля, 31 августа - 1 сентября, день мамы, 31 декабря) осуществляется в расширенный четырехчасовой интервал с 8 до 20, если иное не предусмотрено правилами, размещаемыми на сайте. При этом, действует платная базовая доставка*:
    - в пределах МКАД - 450 руб,
    - от 0 до 5 км от МКАД - 750 руб,
    - от 6 до 10 км от МКАД - 1200 руб.
    Доставка далее 10 км от МКАД в праздники не осуществляется

    * Доставка на адреса со сложной пешей доступностью (пешком от транспорта более 20 минут) осуществляется с использованием сервиса Яндекс Такси по тарифам сервиса на момент выезда и оплачивается покупателем отдельно по ссылке на платежную систему

Способы оплаты

  • 1
    Любой банковской картой, действующей на территории РФ/ сбербанк онлайн/ СБП при оформлении заказа через сайт
  • 2
    Безналичный расчет при необходимости оформления документов между юридическими лицами

Вопросы и ответы

— Могу ли я приехать к вам в мастерскую, чтобы выбрать букет на месте?
— Мы делаем букеты по индивидуальному заказу, поэтому лучше оформить предварительный заказ через сайт. В мастерской могут оказаться готовые варианты букетов, но не всегда и заранее невозможно подсказать какие именно
— Хочу сделать сюрприз и/или доставить букет анонимно. Это возможно?
— Да, нам потребуется только имя получателя и номер телефона. Мы самостоятельно свяжемся и выясним все детали. При необходимости мы оставим в секрете и Ваше имя.
— Что происходит, если получателя не оказалось на месте в указанный интервал доставки?
— Курьер подождет 10 минут. Если получатель не сможет встретить курьера, то потребуется оплатить повторную доставку в ближайший возможный согласованный с магазином временной интервал (600 руб в пределах МКАД в рабочее время или по правилам, доставки, указанным выше, 800 руб в праздничные дни). Если доставка переносится более чем на 24 часа, может потребоваться собрать и оплатить новый букет, при этом, деньги за недоставленный букет не возвращаются.