— Да, конечно! Пожалуйста, обязательно согласуйте заранее время визита с менеджером. Необходимо также учесть, что мы делаем букеты по индивидуальному заказу, поэтому "купить букет на месте" без предварительного заказа не получится. Все цветочки в нашем холодильнике отобраны для уже заказанных букетов.

— Да, нам потребуется только имя получателя и номер телефона. Мы самостоятельно свяжемся и выясним все детали. При необходимости мы оставим в секрете и Ваше имя.

— Курьер подождет 10 минут. Если получатель не сможет встретить курьера, то потребуется оплатить повторную доставку в ближайший возможный согласованный с магазином временной интервал (400 руб в пределах МКАД в рабочее время или по правилам, доставки, указанным выше). Если доставка переносится более чем на 24 часа, может потребоваться собрать и оплатить новый букет, так как мы не сможем гарантировать свежесть цветов, при этом, деньги за недоставленный букет не возвращаются.

— Если это произойдет в рабочее время, мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы предложить первый доступный для доставки временной интервал. Если он Вас не устроит, мы оформим возврат оплаченных Вами средств. Возврат денег осуществляется автоматически с использованием платежной системы в сроки в соответствии с правилами платежной системы.
— Если бронирование произошло в нерабочее время и мы не имеем возможности связаться с Вами до наступления интервала доставки, тогда мы свяжемся с Вами в течение часа после начала следующего рабочего дня. Если связаться по телефону не удалось, оформим автоматический возврат средств.